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咨询投诉

发件人: 田园园
来信时间: 2017-10-19
信件标题: 投诉双峰县琪奇母婴用品店销售不安全进口婴幼儿奶粉
信件内容: 本人于2017.9.1日因生活需要在淘宝网店铺《琪奇英淘》处购买《现货 爱他美Aptamil婴儿奶粉 1段》2盒,价值420元,订单编号为53929344376811011,商家营业执照为

双峰县琪奇母婴用品店,地址为湖南省娄底市双峰县三塘铺镇城中路,法人代表:黄暾,联系电话18217657288,到货给孩子喝了后,出现上吐下泻,发烧等症状,后发现产品外包装无任何中文标识,无商检,无备案,依据食品安全法》第二十五条、第二十六条、第六十七条、第九十七条,《以及《预包装食品营养标签通则》(GB28050-2011)、《食品安全国家标准预包装食品标签通则》(GB7188-2011)等有关法律规定,商家属于销售不安全不合格婴幼儿食品,现请求贵局给我主持公道,诉求:诉求:1.投诉受理及处理结果,书面盖章发函至投诉人的联系地址2.根据《消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》:退还购物款,并十倍赔偿。

投诉人:田园园,电话:13012089373,地址:河北省 廊坊市 固安县 固安镇 学府芳园1号楼2201,被投诉人:双峰县琪奇母婴用品店,地址为湖南省娄底市双峰县三塘铺镇城中路,法人代表:黄暾,联系电话18217657288


回复内容:

田园园,您好!

女士您好,我中心接到您反映的投诉后,已于第一时间将案件分派给双峰县食品药品监督管理局进行查处,承办部门将于60个工作日内向您回复处理结果。

回复时间: 2017-11-27